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パプアニューギニアのカッピングに現代の職人魂を見た

コーヒーのカッピングって、こんななの! って驚いた動画。

クライアントの森のコーヒー様( http://morinocoffee.com/ )から、

「サイトに掲載してくださいね」と先程メールがありましたので、

さっそく、最初に、私のブログに掲載しちゃいます(笑

ともかく、写真でカッピングの事はしってましたが、まさかこんな

「シュゥウッ!!!」

っと一気にやるもんだとは知らなかったです。

気になったのは、やっぱり外国人の身体能力の高さは、このカッピングの吸い込み力にも

影響するのだろうか。そして、その吸い込んだコーヒーは口の中のどこに入れて味わっているのか?

そもそも、こんな飲み方しないと味は分からないのか?素人の私も家でこれをやった方がいいのか?

 

いや、本当にわからない事だらけです。

なので、早速このページを社長に送って、疑問を解決する文章を送ってもらいます。

そして、サイトにアップすることにします。

 

あと、社長は来月からまた海外(ブラジルとかボリビア?と言ってました)に買い付けに行くそうなので、

また面白い動画を撮影してきてもらうことにしました。

楽しみですね~!写真だけより、動画がいいです!やっぱり。

(タイトルは、ホッテントリメーカーさんを使わせてもらいました。感謝!)


ほうれんそうにグーグルカレンダーの活用

ほうれんそう、って大事ですよね?

私、ほうれんそうが、大の苦手なのです。

で、どうしたらいいものかと考えたのが、 グーグルカレンダーの活用です。

自分の予定をすべて書き込んでいて、 それを「誰に見せることができるか」という公開設定ができます。

スケジュールをホワイトボードに書き出して事務所に置いておく感覚で、

「ここ見とけばすべて予定がわかる」 ようにしています。

この前、南相馬市の方に聞かれたのですが、 現地では情報共有がまったくできず、

役所が何日何時に何をするのか、みんなわからない!

で、このグーグルカレンダーを教えてあげたら、 知らなかったとのこと。

・クラウド

・無料

であるグーグルカレンダーを使わないなんて、

はっきりいって、時間とコストの無駄です。

無駄なことは少なくして、その分、前向きな業務をしたいですよね~!


「SEO対策します」と「SEO保障します」は違う

 SEO対策=上位表示ではありません

中小企業の社長がSEOを気にしているため、

ホームページを制作する側も、「SEO対策します」と入れている会社も多い。

しかし、紛らわしいのが「SEO対策します=上位表示しますではない」こと。

全然、上位にこないじゃないか?といわれても「対策はしましたけど、保障はしていません」

と言えば済むので便利な言葉です。

SEO対策します、という場合には、いったいどんな対策をするのかを明示すれば

それはそれでいいと思います。

(ちょっと、feedburnerのテストをしたいので、この辺で公開します ^^)


弊社のSEO保障ホームページ制作について

 今年も早いもので後半に入ってしまいましたね!

さて、本日は一気に4件もご依頼がありました。ありがとうございます!
キーワードによっては上位表示が大変難しいものもありますが、頑張ります。
 
弊社のSEO保障は
 
1.スパムリンクに依存しない
2.儲からないキーワードでSEOしない
3.ペナルティを受けないようにする
 
という方針で行っています。
SEO会社のリンクを代理販売するようなことは過去にもこれからも一切ありません。
 
 
 


7/12横浜|SEO/WEBマーケティング勉強会

スケジュール

2011年7月12日(火):午後1時~3時(注!時間が変わりました!)
・神奈川県中小企業家同友会 事務局 (アクセス・地図はこちら

テーマ

テーマ: 「プロでなく素人があなたのホームページをどう見るか」

勉強会の詳細

今回は、私が一方的に話す勉強会ではありません。

参加者の皆さんが、お互いのホームページを見て、

「どこを見るか」

「どこをクリックするか」

「そして、何を感じるか」

「最終的にお問合せや、購入するか」

を実験します。

 

あなたにとって大切なのは、お客様のはず。

そのお客様がどのように操作するのかを、

参加者同士でやってみましょう。

「え?そんなとこクリックするの!」

という発見があるに違いないです。

 

お互いに褒め合うのではなく、

時に率直な意見を出し合った方が、役立ちます。

今回は、参加者の意見をどんどん聞きたい方を募集します。

 

対象者

・経営者・マーケティング担当者等
*WEB、SEOなど同業の方はご遠慮頂いています。最大8名までのため、抽選になることもあります。

料金

無料

お申込み方法

下のフォーム から「仮お申込み」をしてください。。弊社からの返信がありましたら確定します。ギリギリの場合には返信できませんので、ご参加は参加の3日前(土日祝祭日除く)までにご連絡ください。

  1. お電話での受け付けは受け付けておりません。
  2. 完全予約制です。飛び込みの場合には入れません。


追記)銀河同士が衝突しても・・・・何も起こらない!だと・・!

 クライアントとの打ち合わせに車で走っている時にラジオを聴いていると

夏休み子供科学質問コーナーがありました。

子供からの質問に専門家がラジオで答えています。

「銀河同士がぶつかるのを新聞でみたんですが、銀河ってなんですか?ぶつかるとどうなりますか?」

 

銀河の説明は、いろいろ先生が答えた後に・・・ぶつかるとどうなるかの解説がはじまりました。

いや、ぶつかれば、もう大爆発するでしょう、としか思っていなかったんですが、答えは・・・

 

 

「何も起こりません」ですと!

 

 

私たちの銀河系も、アンドロメダ銀河とぶつかるのが決まっている(!)そうですが、

そのときにも、地球には何も起きない(!)とのこと。

びっくりです。

 

なぜかといえば、星と星の間の距離が「体育館の中に蚊が2匹いるくらいの距離」だそうで、

どうがんばってもめったにぶつからないそうです。

いや、驚きました。

もう一歩踏み込んで何でも考えてみよう、と思いますね。

勝手に常識が頭の中に入っていました。

 

今調べてみたら、ありました。どうやら本当のようです。

星と星のあいだはひじょうに離れているので、銀河どうしが衝突しても、おたがいの銀河の星どうしがぶつかることはありませんが、星間ガスや星間雲どうしは激しく衝突し圧縮されます。ここから爆発的に星が誕生するようすも、衝突している銀河では観測されています。

「国立科学博物館-宇宙の質問箱-銀河編」
http://goo.gl/QIqrW

 

 


修正1)エントリータイトルを変更してみました。
修正2)国立科学博物館の資料を追記しました。
修正3)写真を追加しました。


フリーターなら知っておくべき横浜みなとみらい5つの穴場

サラリーマン時代に、神奈川県庁のすぐそばで仕事をしていたので、ランチには横浜中華街、夜にはみなとみらいへ良く行きました。

今回は、横浜みなとみらいで、有名でないけど、ちょっと楽しめる穴場をご紹介します。 

特に、お金がかからない!という点でピックアップしました。

 

穴場1.(無料)工作船の展示場

おしゃれな赤レンガ倉庫のすぐそばに「工作船」の文字が書いてある建物があります。誰でも気軽に、日本に迫る工作船のリアルを知ることができます。 赤レンガ倉庫のおしゃれな雰囲気から真逆な空間なので、ご注意ください。もちろんデートには向きません。
http://www.kaiho.mlit.go.jp/03kanku/kouhou/jcgm_yokohama/

穴場2.(格安)世界の料理が、格安で食べられる

みなとみらいの一等地で絶景を眺めながら、格安で世界の料理が食べられます。席も広々、人気エリアなのに込んでいません!平日ならコーヒーや紅茶も無料のようですので、小さいお子様連れのママさんもぜひ、ここでゆっくりして頂きたいです。食後は、JICAの中でちょっと遊べます。休日に行くと、あまりにも施設全体がガラーンと空いていて、仕分けされないかハラハラします。
http://portal.nifty.com/kiji/110801146411_1.htm

 

穴場3.(格安)ほんとお金のかからないオープンカフェ

休日でお天気がよければ、ここは最高!オープンカーやサイドカーの人達も乗り付けて来てはオープンカフェを楽しんでいます。広い歩道には、テーブルとイスが並んでいて、お店で軽食を買っては何時間もくつろげるスポットです。目の前の道に車をとめてカフェにいる方が多数。目の前に入れば、路駐が暗黙で許されている場所です。秋の日本大通りのイチョウ並木は絶景です。その中でオープンカフェで悦に浸ると絵になりますが、ちなみに、銀杏臭いのでご注意ください。私は気にしませんが。
http://www.nihonodori.jp/index.html

穴場4.(無料)大桟橋の芝生の屋根にのぼる

流線形の木で敷き詰められ、屋根は芝生で覆われた近未来的な大桟橋。お弁とを買って芝生の上で食べてもよし。コンサートなどのイベント会場や、室内でのイベントがあることも。海の上に浮かんでいる感じなので、風が強かったり寒かったり暑かったりしますので、ご注意ください。

http://www.osanbashi.com/

穴場5.(無料)県庁、通称KINGにのぼる

平日は屋上を開放しています。とても気軽に入れない、厳粛な感じですが、ずかずか入って、エレベータまたは階段で屋上へ。さすがに歴史のある建物なので、階段で行くのも楽しいです。マニアックでいいですよ。  
http://maxcarter.seesaa.net/article/132727668.html

 


より大きな地図で フリーターなら知っておくべき横浜みなとみらいの5つの穴場 を表示

(タイトルはホッテントリメーカーで作りました。ありがとうございます。)


売れるホームページの打合せ3件

今日は、なぜか打合せの多い一日でした。

  • 健康食品販売会社様との打合せ
  • 建築設計事務所様との打合せ
  • 施設サポート会社様との打合せ

 

今日の打合せで出た案件だけで10月11月は一杯になりそうです。

ありがとうございます。感謝!

みなさんのご期待に添えますように、努力します。

 

あと、お酒飲むのをやめます。

元々、別に飲まなくても良いタイプですし、健康を考えるとやめとこうかと。

では、これ以降私に会う方は、飲み会でもウーロン茶ばっかり飲んでますので、悪しからず~。

飯野

 

 


ホームページ制作時に使うドメイン・サーバ・CMS・ショッピングカート

ここは、ホームページリニューアルセンターが良く使うサービスです。

 1.ドメイン取得

ムームードメイン

管理画面が見やすくて、良く使います。日頃の管理がしやすいのです。

お名前.com

安いキャンペーンを良く実施していることも魅力的です。しかし、電話サポートが付いているのが一番大きいですね。

 

2.サーバ

エックスサーバ

マルチドメイン、サブドメインが無制限で便利です。
また、Movable TypeやWordPressなどの各種人気ツールの自動インストールも便利です。

お名前.com VPS

社内SNS等を運用する際に必要となる、複数ユーザからの携帯投稿に対応できるキャッチオール機能があり、格安VPSの中では一番でした。

番外:Infinito PLUS

Movable Typeの商用ライセンスが無料で付いているサーバなんて驚きでした・・・が!Windowsサーバだったので、弊社では作業効率があがらず、断念。Windowsサーバが得意な方には、良いかも。

 

3.ホームページ制作

Movable Type(ムーバブルタイプ)

社内でリアルタイムで更新できるホームページにするには、CMSが必要です。弊社では、こちらのMovable Typeを使っています。商用ライセンスが63,000円かかります。

WordPress(ワードプレス)

無料&世界中で広まっていることもあり、個人から法人まで幅広く使われているCMSです。インストールするだけで、ある程度のデザインを自分で選んで開始できます。自社ドメインの下にブログを開設するのにも便利です。

4.ショッピングカート

カラーミーショップ

月875円~で使える格安のショッピングカート。弊社のクライアントにはこちらを使ってもらうことが多いです。カード決済やコンビニ支払いも申し込めば使えます。

EC CUBE

自社のサーバの直下にショッピングカートを設置したい方や、自社でいろんなカスタマイズが必要になった際には、こちらが便利です。

 

 


Ustreamなど今後必要になる機材:三脚(SLIK COMPACT2)

セミナーを行う時に持っていくもの。

  • ノートパソコン
  • 小型プロジェクター
  • ビデオカメラ
  • ウェブカメラ
  • 三脚

 

このくらいがキャリーケースに入りますが、一番のネックが三脚の足が長いこと。

長くて貼らない場合には、手にもって移動していましたが、不便極まりなかったです。

ということで、今回は、SLIKの「コンパクト2」という三脚を購入します。

実は、近所のビックカメラで見つけて気に行ったので購入しようとしたら

「1ヶ月待ち!」

といわれ、ネットで買うことに・・・・

人気過ぎるのか?

価格もお手ごろですし、使う時にちゃんと高い位置まで伸びるので最適です。

カバンに入るサイズでは、もっと小さなものもありますが、それだと、脚を伸ばしても低い位置までしか伸びずに、すべてローアングルな撮影になってしまうので、意味がありません。

 

・価格

・サイズ

・高さ

この3点を兼ね備えたSLIKのコンパクト2は、今後、大活躍してくれると思います。

 

※最初、楽天のバナーを貼っていましたが、そのショップでも在庫切れで2週間かかるとのこと!
再度、アマゾンで探したら在庫がありましたので、バナーを修正しました。

ホント、人気なのかも!

 


Ustream配信で揃える機材:モバイル電池(USB対応モバイル電源パック QE-PL201-K)

 

ウェブカメラで配信するのを中心にしますが、

外出時等には、スマートフォンで配信することもあります。

一番怖いのが、電池切れ。

乾電池式ではなく、リチウムによる大容量のモバイル電源を買うことにしました。

その中でもいろいろ容量の違いがあるのですが、2~3回は充電できるとのことで、こちらの商品にしました。

 


小室直樹著の本を数冊購入

 

小室直樹著の本を数冊購入。宮崎哲哉のトーキング・へっズで紹介されていたので、大変興味を持ちました。

 


ホームページに顔写真を出す効果

http://www.suzukikenichi.com/blog/5-ways-to-use-photos-to-boost-conversion-rate-of-ecommerce-sites/

これ、人の顔を載せるってホント効果ありですが、 個人で背水の陣でショップを運営している人でない場合には、 ショップ店長であれ、ネットに顔を出したくない社員の抵抗が激しいでしょう。

それをどうするかですね。

うちのクライアントさんでは、入社の条件にいれている会社があります。

採用してから「ネットに顔出して」というからおかしくなるのであって、 採用時に許可をとっておけばOK。

商品だけならべておけば売れる、のは難しいので、 会社を売る、しかない。 となると、社員も顔写真と本名を出す会社がやはりリードしやすいです。

沖縄のマンゴーとか楽天で買えばこの程度はすぐにわかります。 自分だけでなく、妻も子供も孫まで総動員して家族全員さらして、 子供が食べているところをこれ見よがしにさらして、さらして、さらして、 それで信用の一部にする。

さすが、背水の陣の個人ショップはこの点では強いですね。


『「ハーバード大学図書館、朝4時の風景」はデマ』はデマ

世界標準を見ろ、「ハーバード大学図書館、朝4時の風景」
 http://product-empresario.blogspot.com/2012/01/blog-post.html

という記事があったので、私も喜びいさんで、FBでシェアし、やる気を丸出しにしていたのですが(苦笑

下記のように、デマだった可能性が高いです。

『「ハーバード大学図書館、朝4時の風景」はデマ』
  http://d.hatena.ne.jp/hagex/20120105/p7

 

でも、この自分のやる気をすっかりなくしてしまうのももったいないし、実際にハーバードの学生が人並み以上に勉強しているのは事実だと思うので、どうにか朝からやっているハーバードの図書館を見つけてみました。

http://lib.harvard.edu/libraries/0027FULL.html#hours

まさに、週5日は24時間やってるハーバードの「Lamont Library」です。あー良かった。

しかし、図書館の開館時間一覧( http://lib.harvard.edu/libraries/hours.html )では9am - 5pmの表記があります。これはLamont Libraryの「January Term (Jan 3 - Jan 20, 2012)」の時間帯だったようです。通常は週5日で24時間やっています。

実際には『「ハーバード大学図書館、朝4時の風景」はデマ』はデマ、とは言えないんですが、あえて釣りタイトルをつけてごめんなさい。m_ _m

 

その他にハーバードの図書館の時間をくまなく見ていきました。

http://lib.harvard.edu/libraries/hours.html

からリンクされている個別の図書館にアクセスして、「Library hours」のリンクをクリックすると、詳細な時間帯が表示されます。

結果、Lamont Library以外は24時間やってる図書館は見当たりませんでした。

 

 


2012年明けましておめでとうございます!

ホームページリニューアルセンターの飯野です。
 昨年に引き続き、本年もよろしくお願いいたします!

ちょうど、あるサービスの比較検討をしていたのですが、その会社のホームページの最新情報が1年以上前の日付だったりすると、「この会社大丈夫かな?やってるのかな?」と不安になってしまいます。

ですから、ブログの更新でも、簡単なお知らせでもいいですので、なるべく最新情報は「最新」にしておいた方が良いですね。

「2008年ホームページをリニューアルしました」なんて最新情報のまま止まっている会社を発見することもありますよね。

  • 最新のお知らせ機能は、ホームページ制作会社に作ってもらって、リニューアルしたお知らせだけ掲載してもらった。
  • 納品されてからは、一度も情報発信をしていない。社内の誰もする気がない。

という状況が目に浮かびます。あなたの会社もぜひ最新情報を更新して下さいね!

それでは、2012年がみなさまにとって、最良の一年になりますように。

 

PS. もし既存のホームページのまま、最新情報を更新する機能だけ欲しい方は、お気軽にご連絡下さい。

お問い合わせフォーム


グーグルカレンダーで1時間ごとに締め切りをつくって仕事を早くこなそう

おはようございます。

ドラッカーいわく、成果を出す社長になるためには、まず第一に
時間を何に使っているかを把握すること。
 
とあります。
 
自分でもやっていることは、グーグルカレンダーに1日のタイムスケジュールを書き込むことです。
 
つまり1時間単位で締め切りを作っています。
 
これは、仕事の遅い社員にも使えます。
 
・自分で何時に何をするのか記入させる
・グーグルカレンダーなので、自動的に管理者も確認できる
 
毎日、1時間単位で締め切っておけば、
無駄にうじうじと悩んでいる時間がもったいないので、
仕事を勧められます。
 
同時に日報にもなるのでいいですね。


1月23日(東京):「首都圏IT実践会(仮)」の参加者募集のお知らせ

神奈川県と埼玉の中小企業家同友会メンバーでITを活用したい方向け合同勉強会を毎月開催します。
今後、東京・千葉の同友会も参加予定の「首都圏IT実践会(仮)」です。

 
■お申込みは下記です。
 
■お問い合わせは下記です。
blog@hpnew.com (飯野)
 
■詳細情報
 
【日付】 1月23日(月)
【時間】 19:00~21:00 (終了後、近所の居酒屋で懇親会あり。)
【場所】 久松町区民館 1号室
【地図】 http://g.co/maps/keqvc
【費用】 無料(会場費がある場合には、一人500円~1000円程度)
 
【当日までにやること】
2012年で自社で実践したいITの課題を書いてくる。
(完成されたものを持参がベストですが、未完成のものでも持参して下さい)
※例えば、アクセスを◎◎集める、
ツイッターやフェイスブックで集客する、
メルマガを書く、ブログを書く、
新商品をネットで売る、
など何でも自社のIT課題を決めて持ち寄って頂きます。
当日は、毎月の実践項目にまで落とし込めるようにします。 
 
【ご注意ください:自主的実践の会です】
 
IT会社もサポートが主ではなく、自社の課題を実践するために参加します。
2月以降は、毎月、実践の進捗をみんなで報告&勉強します。
 
【現在の参加者】
現在、首都圏のITを実際に活用している会社が参加しています。
ネット通販会社、製造会社、IT会社、デザイン会社等。
 
【参加条件】
・社長、取締役または、IT関連責任者(方針など一任されている方)
・情報交換と切磋琢磨する場なので発言が必須です。
・会社名、顔写真、本名はネットやメディアで公開されます。
・参加条件は毎年変更されますので、社員のみの参加はできなくなる可能性あります。
 
【参加資格】
首都圏の経営者なら誰でも可。
 
 


福島同友会へ全額寄付&社員参加OK!2月スピーキング講座の募集

 【社員さんのみでも参加可能!】スピーキング講座

 
中小企業の経営者は、「人前で話すことができると人生が変わる!」という方が多くいらっしゃいます。
また、営業マンも「はっきり、大きく、きれいな話し方」ができるだけで印象がまるで違います。
 
今回の講座で基礎をしっかりと練習するだけで、劇的に話し方が変わります!
元劇団●季・ライオン●ング俳優の方が教えてくれるスピーキング講座です。
 
(注)スピーキング講座は、話す内容ではなく、話し方のみに集中した講座です。
 
 
【各回のテーマ】
 
1回目.『呼吸法と発声の基本を実践』 これだけでびっくりするほど変わる!
2回目.『シナリオで実践練習』 発声が良くなれば、話し方も変わる!
3回目.『1分間自社PRを実践』 自社の営業に役立つ話し方ができる!
 
【スケジュール】
 
第1回2012年2月 8日:午前10時~12時
第2回2012年2月15日:午前10時~12時
第3回2012年2月22日:午前10時~12時
 
 
【場所】神奈川県中小企業家同友会 事務局
【地図】 http://goo.gl/loD69
【お申込み方法】下記フォームより、24時間自動受付
【定員】先着順8名(このフォームを送信するだけで受付完了です。定員オーバーの時だけご連絡します)
【対象】経営者、社員のみの参加もOK
【料金】5000円(初日に現地でお支払い下さい。全額を福島県中小企業家同友会の義捐金口座に振込みますので、返金不可)
 
 
■■■■■お申込みフォームはこちらです♪■■■■■■■■
■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■
 
 
【主催】ホームページリニューアルセンター 飯野貴行
【お問合せフォーム】  http://goo.gl/KIEQO 
 
【ご注意】
1.今回から、社員のみのご参加も可能になりました。
2.キャンセルや遅刻にもご連絡は不要です。
 


twitterの新画面・デザイン:「見つける」コーナーがスパムになりそう

twitterの新しいトップデザインがこうなりました。たまに古いものに戻ったりします。

 

下が「#見つける」というコーナーができてます。問題は、右側に薄く見えている「関連するツイートを見る→」です。これをクリックすると、キーワードに関連したツイートが自動的にピックアップされて流れています。逆に言えば、見つける、で出ているワードを詰め込んでツイートばっかりするスパムが横行しそうですね。

しかし、この写真ツイートのセレクションはどうやってやっているのか気になりました。


使えるホームページ下請け業者になる10カ条

私自身が、会社勤めしていたころを思い出して、ホームページの下請会社として「使える!」と思われるあり方をピックアップして見ました。ホームページ制作会社でなくても、下請ってこんな感じなのかしらと思います。
 
  1. 夜遅くでも対応する
  2. 金曜の夜の指示を快く受ける
  3. 電話口での指示を延々と聞く
  4. 行った言わないになったら、とりあえず相手を立てる
  5. いつでも制作者に電話がつながる
  6. 仕様変更は喜んで対応
  7. 元請けの名刺を持つ
  8. いつか大きな仕事になるからと赤字案件を引き受ける
  9. 元請けの営業用に無料でデザイン案をいくつも作る
  10. 元請けの営業用の企画案をいつでも作る

 

これの逆をやれば、下請脱却できそうですね♪ 逆をやるためには、自社の強みを極めて、仕事は自分で取ってこれるようになることが必要です。


インターネット通信販売の表示事項FAQ(経済産業省)

インターネット通信販売に関する注意事項が掲載されていますので、これからネット通販を始めたい方は注意点を良く読んでおきましょう。

インターネット通信販売の表示事項FAQ(経済産業省) 

買う人の気持ちになれば、返品のルールや配送時期などは大変気になります。
しかし、いったん売ることに頭が行ってしまうと、そういったことは後回しになってしまいますので、通販ページを作る際には、自動的に「特定商取引法に関する表記」や「プライバシーポリシー」などを作るようにして下さい。

(レンタルのショッピングカートやモールには入力するページが設けられています。)


建築で顧客満足を得ている工務店・リフォーム店の特徴

弊社で散見した工務店の顧客満足が低いケースをみるとこんな例がありましたが、これらは会社側で改善できるものばかりです。

  • 受注するまでは調子良くて、その後はコミュニケーションしにくい
  • 伝えた要望がいつまでたっても反映されない
  • 担当者が辞める、連絡もよこさない
  • 自然素材と言っていたのに、なんちゃって自然素材だった

 

顧客満足度が低くなるのを避けるのは当然のことと、してどうやったら高くなるのか。 あなたもいろいろ工夫されていることと思います。

  • 接客態度を良くするために、社員教育を行う
  • 理念を作成し浸透させるために、毎日唱和している
  • 耐震に需要があるので、特にオススメしている
  • 施工が始まってからの情報共有に工夫している(メール、ブログ、写真等)

 

 

うまくいっている会社の方に聞いてみると

「自社に合うお客さんとだけ契約する」

ということです。社風に合わない、提供する家に合わない、金額が合わない、スケジュールが合わない、などいろんな「合わない」があるはずです。そこを無理やり契約してしまうと後でトラブルのもとです。

よって、お互いのためにも、工務店側でも「お客を選ぶ」という姿勢を持つことがあとあと楽になるコツです。

そのためにも、自社が選ぶ立場になれるほど「集客」しないと話になりません。提供できるキャパ以上に集客して、そこから自社に最適な、ずっとおつきあいしたいお客様と契約すべきです。

顧客満足を高めるには、そもそもの集客の入り口から改善しましょう。

 

 

 


2月20日(東京):IT経営実践会2月

先日、神奈川・埼玉・東京の経営者合同でIT経営実践会がスタートしました。

その懇親会の席で「ウェブだけで集客をしているリフォーム会社」さんから
そのノウハウをしつこく聞いてきました。

1.ツイッターやフェイスブックなんて集客に役立たない
2.ホームページが7個と、ブログを11個で集客。
3.社内で●●と■■を、費用と時間をかけて徹底的にやる

伏せ時のところはここでは書けませんが、当たり前のことでした。
違うのは、費用と時間をかけて徹底的にやっている点です。
曰く「集客に問題はないんだよねぇ」ですと。うらやましい限りです。
今度ワールドビジネスサテライトの特集に出るそうです。

そんな実践をしている人達が集まるIT経営実践会にぜひいらして下さい。

【2月20日:東京】IT経営実践会

http://goo.gl/oOgGZ



また、明日は下記の講座があります。

【2月8日:横浜】スピーキング講座

こちらは参加費全額が福島県同友会への義捐金になります。

http://goo.gl/38dBv



3月23日(横浜)スピーキング講座:中級編

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■3月23日(横浜)スピーキング講座:中級編
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【大きく、きれいな声で話せるようになる2時間特訓講座】

元劇団○季のライオン○ング俳優による、本格特訓講座です。
前日はちゃんと寝てないと当日疲れますよ!
たった2時間で、ビジネスシーンで大きく、きれいな声で話せるようにします。
初級編を受講された方以外でも、お気軽にお申込み下さい。
社長でも社員でも参加可能です。ただし、限定8名とします。

【お申込み】
http://goo.gl/a3aGG
【日時】 3月23日16時~18時(希望者のみ懇親会あり)
【場所】 神奈川県中小企業家同友会事務局(横浜駅徒歩15分)
【地図】 http://goo.gl/loD69
【費用】 2,000円(当日現地にて。懇親会は別途)
※全額を福島県中小企業家同友会の義捐金口座に振込みます。


実店舗系でスマホから集客になりそうなMEO対策

MEO対策についてきかれましたので、メールでお答えしたんですが、こちらでも公開しておきます。

MEO対策とは、グーグルマップやヤフー地図に自社を掲載して、ローカル情報について検索されたときに、なるべく見つけてもらいやすくすることですね。

旅先でスマホを使って、銀行やレストランの場所を調べた経験のある方もいるはず。
そんなローカル検索のときに、表示されやすくなります。

---------------------------------------------
■すでに登録されている情報を探す
ここで「地域名 社名」を検索すると、すでに表示されていることが多い。
(なければ、下記から登録
■左メニューから自社をクリックして表示してみる
■右上の「オーナーですか?」をクリック
・ビジネス情報を編集 を選択
(グーグルアカウントにログインしている状態で続ける)
■情報を入力していく
・写真、動画、文字情報をすべていれる。
(動画はなければ、後でいいが、最低2個入れたほうが良いと思われる→1個しかないと100点に届かない時もある)
・会社の説明には、見込み客が入力するキーワードを入れておいて下さい。
・確認コードPINは、電話を選ぶと早い。
■レビューを知り合いにつけてもらう
■Google おみせフォトとが復活したら申し込む
 
 
■番外編
ヤフーロコにも登録して下さい。
・無料でいいです。効果がありそうであれば、有料版を検討して下さい。
・御社のエリアですでにやっている会社は「地域名 サービス名」で探してみて下さい。
・携帯電話、スマートフォンにも対応しているので、お得。
 
-------------------
以上。まだの方はどうぞ。
こういった情報は、通常はメールマガジンで流していますので、登録しておいて下さい。
【お金をかけずに売れるホームページ】
 
 
 


4年で200社獲得!成功している税理士の営業方法

 昨日は、独立して4年で200社の顧問先を獲得している税理士さんの講演を聞きました。

 
1.代表は元気、誰よりも長時間労働(年5000時間)をする
2.営業・マーケティングに費用と時間を惜しまない
  ・セミナー、本
  ・顧問コンサルつける
  ・うまい手法はすぐに真似、実践
3.貪欲に営業活動をする
  ・DM:目立つDM3連発
  ・FAXDM:0.3%反応率→受注率が高いのでペイする
  ・セカンドオピニオンを勧める
  ・ブログ毎日:親近感を出す
  ・ホームページ:目的別に複数持つ
4.何が何でも会う
5.商談の受注率90%
  ・受注確率を上げるための細かい作業を行う
6.健康維持
  ・水浴び
  ・断食
  ・健康診断と人間ドッグ毎年
 
大変参考になりました。
 
ということで、「元気・健康」から真似・実践します!


ホームページ改善チェック:【事例】

ホームページに事例はありますか?あったとしても効果的に作っていますか?
お客様は事例を見て想像します。その想像を助けるような内容になっていますか?
私も、自社のホームページを改善するために、こちらにチェックリストを作りました。
 
  1. 事例コーナーがそもそもない
    工務店なら建築事例、士業なら問題解決事例、など、各業種で必ず事例は掲載しましょう。
  2. 事例を1ページ毎にしていない
    箇条書きでまとめて一覧として掲載せず、1ページずつ丁寧に作りましょう。SEOを考えてもそのほうが有利です。
  3. 事例を詳細に解説していない
    1ページずつにすれば、情報が多くなければ整合性がとれなくなります。当然に詳細な解説を作ることになり、お客様への訴求力がアップします。
  4. 事例の理解を助ける写真・イラスト・動画がない
    テキストだけだと読む気が失せますので、実際の写真やイラストでお客様の関心を維持し、理解を深めてもらいましょう。動画も効果的です。
  5. 事例へのスタッフからのコメントがない
    どのような気持ちでその事例に対応したのか、コメントを書きましょう。結局は人間と人間の付き合いになるのですから、事例を通じて人間性が表現できると理想的ですね。
  6. 事例とお客様の声をリンクさせていない
    お客様の声がある場合には事例の前後に入れて下さい。お客様の声、という特別なカテゴリを作っている場合には、そちらとの相互リンクで導線を確保しておきましょう。
  7. 事例におおよその金額がない
    どのような金額またはサービスプランであれば、掲載事例のようになるのかを記載しましょう。

 

私も、上記を実践したいと思います。

 

 


3月19日(東京)IT経営実践会はなんと参加費500円!

3月19日は、東京でIT経営実践会が開催されます。

座学でなく、各自実践して、その経験をシェアします。
とにかく、実践したい!という社長をお待ちしてます。
 
(社員の参加も条件付きで可。詳細はお申込フォームをご参照ください)
 
 
 


仕事の種類は2つある。緊急と重要な仕事

 仕事の種類は2つと言われています。

 
  1. 緊急:お客様からのお電話、クレーム対応、発送など、至急対応が必要な仕事
  2. 重要:その日にやる必要はないが、やらない場合には、中長期的に先細りになってしまう仕事。
世の中一般的に緊急の仕事だけでいっぱいになってしまうので、重要なことは先延ばしになる、または最悪やらないことになります。すべてのビジネスマン、すべての会社の課題ですね。
 
私も、長期的な夢、目標をわすれずに、重要事項を先延ばし&やらない、というマイナススパイラルに入らないように、工夫します。
 
そのために、最も必要なもの・・・それは以外にも?「元気」だと最近感じています。
 
元気でやる気がベースにあって、その上に夢・目標・戦略・行動計画等が組み立てられます。
どんなに立派な計画を立てても、元気がなくちゃ絵に描いた餅ですよね。
 
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本を書いたら宣伝する【献本】という活動

 【本を書いたら宣伝する】

 
献本という手法があります。メールマガジンやブログ等を持っている方などへ本をお送りして、感想を書いてもらえたらいいな、という活動です。
 
それとは別に、献本サイトもあります。
こちらは、主に、本の宣伝ができつつ、ユーザーは本をもらえるので、両者にとってメリットがあります。
これから、本を書く方は参考にして下さい。
 
 
 


ピカソ(PICASO)の法則

 

中小企業がWEB戦略を作るときに、活用してほしいのが、私が考案したピカソの法則です。しかし、一般的にマーケティング研究に熱心は方は、次のような法則を参考にしているはずです。

■AIDMA

Attention(注意)

Interest(関心)

Desire(欲求)

Memory(記憶)

Action(行動)

 

■AISAS

Attention(注意)

Interest(関心)

Search(検索)

Action(行動)

Share(共有)

 

しかし、中小企業のWEB戦略を作る際には、実感として最初の「A」で壁に当たります。
もちろん、ブログやツイッターなどで宣伝して注目を集める!
などと簡単には言えますが、注目を無料で集めるのは、中小企業のなかでもごく一部です。実際には大きな広告費を使う大企業が使用しやすい法則です。

 

私は、中小企業のホームページを作ったり、SEOをやるときには、会社の顧客は誰か、そしてその人が抱える問題は何か?をまず考えて、その人たちが検索するキーワードを想定し、上位になるように制作します。そこで、私の実感を元にまとめてみた法則がこちら。

 

■PICASO(ピカソの法則)

Problem(問題)

Internet(インターネット)

Comparison(比較)

Action(行動)

Solution(解決)

Order(注文)

 

下記に詳細を説明します。

 

1.お客様が問題を持つ。

2.インターネットで探す。

3.複数のホームページの情報を比べる。

4.お問合わせ等の行動を行う。

5.問題が解決できることを納得する。

6.注文する。

 

と言う流れです。この法則の気にいっているところは、「問題→解決」が明示されているところです。

AIDMAやAISASは、お客様の困っていることを解決するという視点が欠けていて、売りたい人側の押し付けっぽい印象があります。(ちなみに、AISASは電通の商標登録です。)

ホームページは、お客様の問題を解決するもの。そして、ビジネス自体がそうあってほしい、という願いを込めて、この法則を広めていきます。

 

 


取材依頼ありがとうございます。

住宅新報様からの取材依頼を受けました。IT、特にSNS等の活用についてです。

たしかに、最近、まわりの工務店さんやリフォーム店さんなどが特にfacebookに参入していますが、みんな言うことが「どう使っていいのかわからない」つまり、効果を出せない、ということです。

その場合には、一方的な売り込みの情報発信をやっているケースがほとんどです。

そもそも、短期的な新規顧客獲得、を目標にしている場合には、効果を出しにくいでしょう。

 

中長期的な目的を持つことが大切ですね。具体的には、属性マーケティング、グループ活動、接触頻度、リアルへの転換、ブランド構築などがキーワードになります。

 

難しいキーワードをならべましたが、結局facebookが好きかどうか、ですね。

好きなら楽しめる、時間をかける、研究する。と好循環を生み出します。

好きであれば、その後のマーケティング戦略は実践できます。

嫌いなら、楽しくない、会社の情報を機械的に出す、時間もかけない、研究もしない。となります。

 


クライアントの感性は大切。しかし、クライアントのお客様の感性はもっと大切。

 昨日もホームページのリニューアルを打合せしていて、そこの社内の意見として参考にしているホームページがあるとのこと。

なるほど、確かに良く出来たデザイン。さて・・・・

  • このホームページで実際に売り上がっている話を聞いたのか
  • 御社の対象となるお客様は、これを見てぐっとくるのか
  • メディアがこれをみて、ぐっとくるのか

など、聞いたのですが、まったくそのような視点で参考にしていたわけではなかったようです。

感性は大切ですが、自分の感性だけでなく、お客様の感性を大切にしたいですね。

 

ビジネスは結果が全てですから。結果がでないと継続できず、既存のお客様も大切にできません。

結果にこだわって、社内も社外の私のような人間もホームページについて考えたいですね。


今期の目標達成のお知らせ

コンサル先のご担当者さんから、 今期の目標達成のお知らせが届きました~♪
うれしいですね。
すでに来期の企画が進んでいるようで、
やっぱり社内の力ってすごいな~!
コンサルいる?って感じ(冗談


住宅新報さんにインタビューが全面掲載&勉強会のお知らせ

 

いつも取材に来ていただける住宅新報さんのネット戦略特集は、私のインタビュー記事が見開き全面に出ていました。ありがとうございます。

とくにフェイスブックなどについてお悩みの経営者が多いので、意見を述べさせていただきました。短期的な売り上げアップ・新規顧客開拓を主眼に置いた利用では満足な効果を得られないことは「ソーシャルメディア白書2012」でもデータとして表れていますので、ここはぜひ、中長期の目的(ブランド認知度、潜在顧客の育成)などに取り組んでいただきたいと思います。

また、経営者であれ社員であれ個人として参加するのがソーシャルメディアですので、問題になるのが「そもそも個人として活動したくない、できない」という点です。

社員にフェイスブックをやらせようとして抵抗された経営者は多いでしょう。社員に言わせれば、顔も名前もプロフィールも出したくない、そんな前提で就職したわけじゃない、聞いていない、会社と個人は別にしたい、というわけです。

社員すべてが営業マンになってほしい、と願う社長にとっては頭が痛いですね。ここらへんをうまくやっている会社は、そもそも採用時にインターネット上に社員が出ることを条件にしています。

ホームページに社員の紹介をするだけならまだ簡単ですが、個人として活動しなくてはいけないソーシャルメディアに対応するのはもっと事前ルールを決めておく必要があります。ソーシャルメディアに対応したルールがないことが、これから会社の営業活動の足を引っ張ります。

そこで、「全社員を営業マンに!インターネットに強い社員にする方法(仮名)」について勉強会をやりたいと思います。社労士さんに来てもらってそこら辺を根ほり葉ほり聞く会にします。

5月10日午後1時~3時です。参加したい方は、下記までお申込みください。

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「全社員を営業マンに!インターネットに強い社員にする方法(仮名)」

【お申込みフォーム】
http://goo.gl/yY6ob

 

【日時】 5月10日午後1時~3時
【場所】 神奈川県中小企業家同友会事務局(横浜駅徒歩15分)
【地図】 http://goo.gl/loD69
【費用】 1,000円(当日現地にて)

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キヤノン インクジェット複合機 MX923

Cannon MX850のB200エラーが出ました。

プリンタートラブルが発生しました、とのメッセージが出て以来、 全然動きません。

「接点復活剤」でヘッド部分をキレイにして修理してもダメなので、

ここは買い直しになりますね。

問題はレーベル印刷できる機種がMX850以降はなかったのですが、

ちょうど!2週間くらい待てば新商品MX923がでて、

それは対応しています。

しばらくFAXなしで我慢して、予約購入することにします。


クレジットカードが不正利用された?

 昨日はパソコンのHDDが物理的に壊れてしまったんですが、

今日、カードの明細みたら、知らない支払が7件。

オンラインカジノとかモバゲーとかの支払いなど。

あとはよくわからない海外のサイト。

 

いったいどこで、私のカード番号が漏れたんでしょう?

とりあえず、カード会社に調べてもらっていますが、最大1週間かかるとのこと。

もちろん、不正利用分は支払わなくていいそうですが、

引き落としは1回行われてしまうかも、とか。

念のため、カード停止と再発行をお願いしておきました。

再発行だと番号は変わるそうなので。

 

まさか、自分のパソコンが壊れて、ついでにカードも不正利用されるなんて・・・・

みなさんも、カードの明細、見てますか?

 

 

 


月1880円~!激安の電話代行サービスのご紹介

留守番電話にするより、電話代行サービスを使いたい。

と思っている小さな会社・個人事業主の方は多いかと思います。

たしかに、留守番電話のままだと、私も面倒でメッセージは残しません。

そこで、電話を代わりに受けてくれるサービスがあるのですが・・・問題は、価格!

 

月1万円が常識でしたが・・・・なんと1880円~、もあるんです!

数年前までは、月1万円というのが常識でした。

でも、ほとんど電話がかかってこない、という会社もあるとおもいます。

そんな場合には、最低限のサービスで激安の電話代行を使いましょう。

88電話代行サービス

http://www.88service.biz/

こちらは、なんと月1880円~、という激安価格。最低限のサービスで良い、という方に最適です。

これなら使えますよね?これまで留守番電話でごまかしていた方も、ぜひご利用下さい。

 


3月12日~14日は健康博覧会に行ってきます

3月12日~14日にビックサイトで開催される健康博覧会に行ってきます。

http://www.this.ne.jp/

クライアントに通販をやっている会社がチラホラいますし、個人的にも健康分野は好きなのです。

私は世界で使える有機検査官のコースを修了してますし、韓国の有機キムチの農場に検査グループの一員として参加したこともあります。

基本的には無添加でオーガニックで美味しいものが好きで、あまり余計な加工がされている物は避けたいので、大きな会社の食品は好みではありません。飲み会ではガツガツ食いますけど(笑

しかし、最近は、優れた加工食品などがありそうなので、どんな状況になっているのか見てきます。今後、数十年にわたって伸びる市場だと思いますしね。

成長市場に目を光らせたいものです。 

 

あなたは、どんな成長市場に目をつけてますか?

または、今の市場の中でも可能性を感じる分野に目をつけていますか?

 

 

 


参考【いいね!数1000を5分で自作自演する方法: いいね!数のカラクリとその見破り方】

いいね!数1000を5分で自作自演する方法: いいね!数のカラクリとその見破り方

WEB担で紹介されていた手法です。

ブラックですがいいね!の数は簡単に増やせますね。

そのままマネせずに、自分なりにホワイトな手法でいいね!を増やせるようにしましょう!
 


仕事の時間が増える方法

 

 

答えは簡単で、早起きです。

なぜかと言えば、早寝しなくちゃいけないからです。

つまり、夜の付き合いとか、夜のTVとか、夜の趣味とか一切を捨てることができるからです。

その捨てた趣味とかが、すべて仕事の時間になります。

単純な仕組みなんですけどね。

問題は、夜にストレスを発散する人が多いので、やめられないことですが、

どうしたらいいんでしょうね。

私みたいに、情報発信でストレス発散になれば、一石二鳥ですけど・・・・。

 

 

 


フランスで電話を切る権利

 

 

http://www.afpbb.com/articles/-/3017182 

「フランスは4月に、明確な労働時間帯がないテクノロジー業界とコンサルタント業界で働く人に「電話を切る権利」を認めた。」

 

そもそも、電話を教えない権利にすればいいと思う。弊社は固定電話も携帯電話も使わないんですが、他の会社は教えるなら、会社の電話だけでいいですね。

ここ5年でスタッフに電話したのは、1回かな。引っ越しの手伝いで「今、ついたよ〜」という1回。

もちろん、弊社もビジネスのスタイルが変更すれば、電話を使うこともあると思いますが、現状ではマイナスの方が極端に大きいので、電話はすべて撤廃。

 

 

 

 


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