メールマガジン: 2009年9月

バックナンバー:クリックされている様子を見て、改善しよう

クリックされている様子を見て、改善しよう
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【今回のテーマ】
クリックされている様子を見て改善しよう(無料調査代行は本文後半にあります。)

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画像

1.無料ツールを使って、分析しよう

以前にもご紹介した無料ツール「crazy egg」

http://crazyegg.com/

これをつかって、弊社のホームページを分析してみました。

いったい、どこがクリックされているんだろう・・・・?

色が明るいほど、クリックされている数が多いんですね。

結果

1位 「ホームページリニューアル」

2位「会社概要」

3位は2つ 「社長ブログ」と「文字の大きさ変更ボタン」

 

2.分析

検索したキーワードにマッチしたコンテンツを探す

弊社の場合には「ホームページリニューアル」というサービスが1位になりましたが、

これは「ホームページリニューアル」で検索して流入した人が多いからでしょう。

しかし、中央のコンテンツよりは、左メニューが多くクリックされています。

テキストメニューの重要性

中央の目立つ場所には、せっかくバナーなどを付けて、

目立つようにしているのに左メニューの方が好まれていました。

これは、「さっさと、見たい内容を見つけたい」という訪問者の思いの反映だと思います。

画像やイラストは、テキストに比べ、解釈に時間がかかるせいかと思います。

解釈の時間の差というのは、ほんの一瞬だと思いますが、

毎日大量の情報を処理しなくてはいけない私たちには、画像の解釈に時間をかける暇はないのかもしれません。

確かに、ざっと目を通すなら、テキストですね。

なので、目的によるかと思いますが、「訪問者はゆっくりと、きれいな画像ボタンを見てくれる」前提で

サイトを作ると忙しい人はイライラするかもしれませんね。

どんな人?どんな会社?に興味がある

弊社のクライアントの分析を行った時もそうですが、

「どんな人?どんな会社?」かを知りたい訪問者が多いようです。

それを知ったクライアント曰く

「え~!一生懸命、最新ニュースとか更新してるのに、誰も見てないってことぉ!!」

と嘆いていました。(SEOにはとても役立っているので悲観することはないのですが・・・)

サービスをもっとアピールしたいと会社側は思いますが、

訪問者は、「人として、会社として信用できるのか?」を重視しています。

やっぱり、社長ブログ、スタッフブログ、顔写真、会社の様子などの内部の情報は

たくさん公開した方がよさそうです。

ユーザビリティも重要

私の予想以上に、「文字の大きさを変えたい」という訪問者は多かったです。

文字が読めなければ、内容も読んでもらえない可能性が高いですね。

もし、あなたのホームページに、文字の大きさを変える機能がなければ、

追加した方がよいでしょう。

 

まとめ

上記以外にも、クリックされやすいコンテンツは「料金」情報などがあります。

実際に、あなたのホームページのどこがクリックされているのかを調査してみると、

驚きの結果になることでしょう。

「crazy egg」 http://crazyegg.com/ (英語しかありません)

もし、社内でできない場合には、無料で代行します(法人様のみ)。

下記からご依頼下さい。

https://207-chicappa-hpnew.ssl-chicappa.jp/cgi/webform7/webform.cgi

注)お問い合わせ内容に「crazy egg」と書いてください。

 

 

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━━━━━━━━━━━━━ ■ 編集後記 ■ ━━━━━━━━━━━━

捕まえたカブトムシが大量の卵を産んでいました。これから長い飼育生活に入ります。

で、近所で捕まえたコオロギが、夕方にひたすら鳴いています。

そして、近所の池で捕まえたザリガニが何回も脱皮しています。

さらに、バケツに大量の蝉の抜け殻も入っています。

さぁ、これから秋ですねぇ。

ぶどう狩り、梨狩り、ブルーベリー狩り、栗拾い、は最近やったので、

えーっと、何が残ってるかな。。。柿狩り、みかん狩り、リンゴ狩りだな。

いざ!

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代表取締役 飯野貴行

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