社内にWEB担当者がほしい!時の注意点
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【今回のテーマ】
社内にWEB担当者がほしい!時の注意点
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こんにちは!
ホームページリニューアルセンター飯野です。
今日は、朝早くに起きてメルマガを書いています。
涼しくていいですね~!
さて、前回は、「強み」だけが「結果」を出すというテーマを書きました。
今回は、「社内にWEB担当者がほしい!」と思っている方のために
書きますね。
あなたが社長の場合には、インターネットでの集客の必要性が
無視できない、もしくはこれから重要になると感じていることでしょう。
その時に、社内にWEB担当者が欲しくなるかもしれません。
WEB担当者さえいれば、社内でホームページも作れて、
集客もできて、お客様への対応も全部出来てしまう!
そんな風に考えて、採用に取組むと思います。
しかし、成功する場合と失敗する場合があります。
失敗というか期待外れ、というケースをご紹介します。
■「○○しかできないなんて聞いていない」
これはホームページ制作が多種の分野にわたっていることを考えずに、
ホイホイ採用した時に起こります。
ホームページ制作と一言で言っても、下記のように分野が違います。
・デザイン(トップページとかカッコよく作りたい)
・システム(お問合せフォームとか、社内で更新できるシステム)
・マーケティング(導線設計、SEO、ランディングページ等)
・ライティング(訴求力のある原稿づくり)
採用してみたら、デザインしかできない、とか
システムは強いけど、デザインは素人等・・・
「一人雇用したら、全部やってもらおうと思っていたのに!」
という社長にとっては期待外れかもしれません。
■何でもできるスーパーWEB担当者なんて過度の期待です。
デザインもシステムもマーケティングもライティングも・・・
何でもできるスーパーマンはいません。
いや、いても、簡単に雇用されるわけがありません。
よって、最初の期待が間違っているのです。
それはWEB担当者のせいではありません。
(面接で、何でもできるというアピールをしたにしても)
■何を社内で担当して、何を外注に出すか
全部社内でやるとしたら、「平凡なホームページ」になりがちです。
もちろん、これで構いません。
私も、できれば社内で一度全部作って、それからリニューアル
したほうが効果が出やすいと思います。
後で、効果を出すためには、外注の力を必要とするでしょう。
社内で何を担当してもらうかと言えば「ライティング」がいいと思います。
文章こそが訪問者に訴えるキモになるからです。
それをデザインなどで補完すればいいわけです。
外注はあなたの商品について知識がないわけですから、
社内で文章を書けるようになれば鬼に金棒です。
そのライティングパワーがあれば、
・メールマガジン
・ブログ
・プレスリリース
・ツイッターやフェイスブック
・SEO
・チラシ
・小冊子
等のマーケティングに役立てることができるでしょう。
■社内のWEB担当者に期待すべきこと
これは「ライティング」の力です。
一回支払えばいいだけのデザインなどは外注したほうが早いです。
何度でも利用価値のあるのはライティングの力です。
営業センスのある文章を書ける事を最優先すべきですね。
そういった意味では、「WEBデザイナー募集」ではなく、
「WEBライター募集」と求人を出したほうがまだ精度が高く
採用できそうです。
腕に自信のある方が応募するはずですね。
もし、主婦等で通勤が無理な場合には、在宅でも仕事を出せますね。
会社にとっても応募する人にとってもハッピーでしょう。
■どの「強み」が必要なのか見極めて、採用しましょう。
このようにホームページ制作のどの分野の「強み」を
あなたの会社が欲しいのかを明確にすれば、
会社も応募者も期待外れの確率を減らせます。
「強み」で人を採用するのは、ドラッカーの言う通りです。
もし、デザイン・システム・マーケティング・ライティングが
「全部、出来ます!」という人を採用した時には、
「全部、平凡でした!」になりかねないですね。
危ない採用方法だと私は思います。
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━━━━━━━━━━━━━ ■ 編集後記 ■ ━━━━━━━━━━━━
最近は、ドラッカーの「Innovation and Enterpreneurship」を読んでいます。
原書で読まないとニュアンスが全然違っていたりするので。
ある程度英語が出来る人は賛成してくれますが、原書で読んだ方が
多くの本は簡単に読めます。
そういえば、HTMLという言葉が日本語の書籍に掲載された初期には、
HTML自体を無理やり日本語に翻訳している本もありましたよ。
確か「超越文書○○言語」とか。○○の部分は忘れました。
ね、逆に訳が分からないでしょ?
ホームページ制作を勉強するのも、英語の方が簡単でした。
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代表取締役 飯野貴行
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