自分で作成していたサイトをどう改善していこうかと頭を悩ませているところ、この本を見つけ、早速購入して読んでみることに。サイトの目的を明確化し、利用者によってわかりやすくすることが結果的に反応のあるサイトになるということがよく分かり、参考になりました。