24時間365日の対応が必要な葬儀会社ですが、慢性的に人材が不足していました。夜勤も日勤もどのように人を採用して良いのか試行錯誤して、業界特化の大手求人サイトへも毎月多額の費用をかけてきましたが、思うように人は集まっていませんでした。

3か月で正社員、パート、業務委託合わせて72名の応募を獲得できました。不足している業務から優先的に募集を開始し、徐々に全体的な募集に切り替えるなど、タイミングを見ながら採用活動を進めることが出来ました。複数拠点あるために、至急対応が必要な店舗から着手して順調に採用を進めることが出来ました。

これまで外注していた業務も、どんどん内製化していく経営方針を実現するために、採用について課題がありました。未経験で教育するのではなく、一人前の経験と実力のあるデザイン職人の採用を目指すことにしました。

事前に応募が集まる採用パッケージを作成できたために、実際に求人広告をスタートすると10日で20人ほどの応募があり、すぐに2名を採用することが出来ました。元電通系のデザイナーなど、即戦力かつ人柄も良く、組織力があっという間に高まりました。今では、経営指針を社内で共有して、目標に向けて進むことが出来ています。

長年、安定売上になっていた大企業の工場閉鎖で、会社の方針を大転換する必要がありました。新規の見込み客からのお問い合わせを増やすために、WEBでの集客について相談しました。

集客テストから始まり、実際の効果がでました。それ以来、数年にわたり、毎月新規のお問い合わせ、取引先開拓に成功してきました。また、建機整備はリピート客になるために、一度修理対応した取引先様がどんどん蓄積して毎月の売り上げにも反映しています。

新規オープンから自然に利用者が増えるのを待っていてもいいのですが、自分や自社スタッフにまかせてもなかなか進捗が遅いので、何年も試行錯誤するよりお任せしたほうが早いかと思って検討しました。

ランディングページ（LP）＋WEB広告で利用者集客を行いました。さらに、弊社では通常のLPではなく、SEO・AIOに強いコンテンツが充実していく形式にしているので広告費用は抑え気味になります。その中で順調にお問い合わせと利用者の増加を実現できました。

広告費を使わずにSEOだけでお問い合わせをHRCが担当してきましたが、もっと会社を成長させるために商品作りから販売まで一緒に検討させて頂きました。

以前は広告費を出してまで販売する商品はありませんでしたが、今ではむしろ広告費を出してでも粗利と売り上げが大きな商品開発に成功し、ヒット商品になりました。さらに安定して売り上げがあるので経営的にもプラスです。現在は仕事量の方が多いので、採用も担当させてもらっています。